Nawigacja w świecie logistykiW „Nawigacji po logistyce” dzielę się moją wieloletnią wiedzą oraz praktycznymi wskazówkami, które pozwolą Ci zoptymalizować operacje logistyczne w Twojej firmie.
W każdym odcinku skupiam się na zagadnieniach związanych z intralogistyką – od audytów magazynowych, poprzez wdrażanie systemów WMS, aż po innowacyjne metody optymalizacji procesów i redukcji kosztów operacyjnych.Podczas podcastu omawiam konkretne przykłady z życia, wskazując na błędy, które często pojawiają się w codziennej pracy magazynów, oraz prezentuję narzędzia i metody, które pomagają je eliminować.
Podcast skierowany jest do kierowników magazynów, dyrektorów logistyki i SCM, menedżerów operacyjnych, właścicieli oraz prezesów firm – osób, które szukają sprawdzonych rozwiązań i praktycznych porad, by poprawić efektywność operacyjną oraz wdrożyć nowoczesne technologie w intralogistyce.Dzięki moim analizom dowiesz się, jak przeprowadzić audyt intralogistyki, jakie KPI monitorować, jak reorganizować przestrzeń magazynową oraz jak wykorzystać nowoczesne systemy IT do kontroli przepływu towarów.
Moim celem jest, aby każdy odcinek dostarczał Ci nie tylko inspiracji, ale i konkretnych narzędzi do wdrożenia zmian w Twojej firmie.
#logistyka #magazyn #SCM #TSL #optymalizacja #innowacje #zarządzanie #audyt #tips #automatyzacja
Odporność w logistyce: operacyjna, taktyczna i strategiczna tarcza dla magazynu i łańcucha dostawbyPiotr SuszOdporność w logistyce nie polega na gaszeniu pożarów, tylko na takim zaprojektowaniu magazynu, procesów i odpowiedzialności, żeby „pożary” prawie się nie zdarzały – a jeśli już, to nie wywracają firmy do góry nogami. W tym materiale rozkładam odporność w logistyce na trzy poziomy: operacyjny, taktyczny i strategiczny. Każdy z nich wymaga innego podejścia, innych narzędzi i innego typu przywództwa.
Na dole organizacji mamy poziom operacyjny – zmiany, pickery, pakerzy, wózkowi, kierownik zmiany. To tutaj widać od razu, czy coś działa, czy nie: czy kompletacja się spina, czy przyjęcia są rozładowane na czas, czy produkcja nie stoi, bo ktoś zapomniał o uzupełnieniu pól odkładczych. Odporność operacyjna zaczyna się od twardych liczb, a nie od „wydaje mi się”:
- policz, ile linii, palet, dostaw przerabia realnie jedna osoba w procesie,
- ustaw KPI tak, żeby umieć policzyć wymaganą liczbę etatów,
- dodaj świadomą rezerwę kadrową (minimum 15–20%),
- buduj kompetencje poziomo (uprawnienia na wózki, elastyczność między procesami), a nie tylko „etatami na liście płac”.
Dziesięciu magazynierów bez uprawnień na wózek to nie jest „dziesięciu magazynierów” – to jest ryzyko, że w krytycznym dniu nie pojedzie żaden wózek. Odporność w logistyce na poziomie operacyjnym oznacza, że nie tłumaczysz w środę zarządowi, iż „nie dowieźliśmy, bo trzy osoby nie przyszły”, tylko masz tak zaprojektowane zasoby, żeby pojedyncze nieobecności nie zatrzymywały firmy.
Drugi poziom to odporność taktyczna – tam, gdzie zapadają decyzje o:
- SLA z klientami zewnętrznymi,
- zasadach współpracy z produkcją (wewnętrzne SLA),
- umowach kurierskich, odbiorze odpadów, materiałach eksploatacyjnych,
- standardach obsługi i organizacji pracy (np. okna awizacji, godziny pracy, zasady reakcji na opóźnione auta).
Na tym szczeblu nie chodzi już o to, czy konkretny wózkowy pojechał na przerwę, tylko co obiecałeś światu i czy operacje w ogóle mogą to dowieźć. Odporność taktyczna to:
- umowy spięte z realnymi możliwościami magazynu,
- jasne zasady kto za co odpowiada (np. w macierzy RACI/RASTI),
- świadome zarządzanie wyjątkami (co robimy, gdy SLA jest zagrożone),
- spójność między tym, co podpisują zakupy, a tym, co magazyn faktycznie jest w stanie wykonać.
Jeżeli logistyka produkuje nadgodziny, żeby ratować obietnice złożone w umowach, których nikt z nią nie konsultował – to nie jest bohaterstwo, to jest brak odporności na poziomie taktycznym.
Trzeci, najwyższy poziom to odporność strategiczna. Tu decydują się rzeczy, które mogą firmę uratować albo ją zamknąć:
- model finansowania logistyki (CAPEX vs OPEX, inwestycje w automatykę, infrastruktura, leasingi),
- polityka ubezpieczeń, BHP, compliance,
- sposób podejmowania decyzji o dużych zmianach (np. automatyzacja, nowy magazyn, zmiana sieci dystrybucji),
- wybór metodyki działania (framework procesowy, standard optymalizacji, sposób prowadzenia projektów).
Na tym poziomie odporność w logistyce oznacza, że:
- nigdy nie trzymasz w magazynie towaru, którego nie obejmują polisy i warunki najmu,
- rozumiesz pełny koszt procesu logistycznego i potrafisz go przełożyć na cenniki,
- nie inwestujesz milionów w automatykę dlatego, że ktoś zrobił świetne demo na targach, tylko dlatego, że liczby i scenariusze to uzasadniają,
- świadomie korzystasz z zewnętrznej ekspertyzy tam, gdzie kończą się kompetencje wewnątrz organizacji.
Bez strategii odporność na niższych poziomach zawsze będzie miała szklany sufit. Nawet najlepszy kierownik magazynu i najbardziej ogarnięty dyrektor logistyki nie nadrobią braku decyzji o ubezpieczeniach, niedoszacowanego budżetu czy błędnie podpisanych kontraktów.
W tym odcinku:
- pokazuję, jak rozdzielić odpowiedzialności między poziom operacyjny, taktyczny i strategiczny,
- tłumaczę, jak KPI, kompetencje i planowanie urlopów przekładają się na realną odporność magazynu,
- wyjaśniam, dlaczego bez dobrze skonstruowanych SLA i umów taktyka zawsze będzie gasiła cudze pożary,
- omawiam kluczowe ryzyka strategiczne: prawne, finansowe i ubezpieczeniowe,
- na koniec nawiązuję do koncepcji kruchości, odporności i antykruchości, pokazując, co realnie możemy zrobić dziś, żeby przestać być „krusi logistycznie”.
Jeśli zarządzasz magazynem, odpowiadasz za logistykę w firmie produkcyjnej lub prowadzisz własny biznes e-commerce, ten materiał pomoże Ci poukładać myślenie o odporności w trzech wymiarach. Zamiast kolejnego „planowania na czuja” dostajesz prosty, ale wymagający model: operacje – taktyka – strategia.
Jeżeli ten odcinek jest dla Ciebie wartościowy:
- zostaw subskrypcję,
- podaj materiał dalej osobie, która odpowiada za logistykę w Twojej firmie,
- napisz w komentarzu, na którym poziomie Twoja organizacja jest dziś najsłabsza.
Timeline:
00:00 Wprowadzenie i dlaczego odporność w logistyce jest krytyczna 01:21 Dla kogo jest ten podcast i ten odcinek 01:45 Poziom operacyjny – definicja i zakres odpowiedzialności 03:32 Logistyka wewnętrzna vs kontraktowa – różne konteksty tej samej odporności 04:30 KPI i mierzenie capacity procesów magazynowych 06:00 Kompetencje, uprawnienia i zabezpieczenie etatów w kluczowych rolach 08:24 Rezerwa kadrowa, nieobecności i planowanie obsady 08:51 Planowanie urlopów letnich bez utraty ciągłości pracy 10:27 Przejście do poziomu taktycznego – co to znaczy w praktyce 12:01 Wewnętrzne i zewnętrzne SLA – dlaczego logistyka też musi je mieć 14:08 Gdy operacje nie dowożą – rola poziomu taktycznego w rozwiązywaniu problemów 16:02 Bezpieczeństwo, BHP, awarie i matryca zagrożeń 18:02 Macierz odpowiedzialności (np. RACI/RASTI) jako narzędzie porządkowania chaosu 19:49 Poziom strategiczny – budżety, koszty, model finansowania logistyki 21:54 Compliance, ubezpieczenia, prawo – ryzyka, których nie widać z poziomu magazynu 25:11 Decyzje o automatyzacji i dużych inwestycjach logistycznych 27:45 Jak nie dać się „urobić” handlowcom i prezentacjom demo 29:17 Konsekwencje błędów strategicznych – kiedy logistyka może zamknąć firmę 30:08 Podsumowanie trzech poziomów odporności 31:10 Kruchość, odporność i antykruchość – inspiracja z Taleba 32:48 Jak zacząć: od czego realnie wystartować w Twojej firmie 33:09 Zakończenie
Kontakt: https://locura.pl
Search Results placeholder